성공을 만드는 데에 필요한 열정적인 회의론자

"Enthusiastic skepticism is not the enemy of boundless optimism.

It's optimism's perfect partner. It unlocks the potential in every idea."

Astro Teller, The head of X

구글 내부에서 가장 혁신적인 업무들을 진두지휘하는 X의 책임자 Astro Teller의 TED 강연에서

"열정적인 회의론은 무한한 낙관론의 적이 아니다.

오히려 그것은 긍정심의 최고의 파트너이자 모든 아이디어에서의 잠재성을 열어준다."

라고 얘기합니다.

인류가 해결해야 하는 커다란 도전과 과제들에 대해

혁신적인 기술과 창의력을 발휘하여 궁극의 해결책을 만들어 내고자 하는

X의 미션을 한단계 한단계 성공적으로 이끌어 낼 수 있었던

핵심 동력을 TED 강의를 통해 설명했습니다.

무인자동차를 개발한다든가 우주에서의 식물 재배를 연구한다던가

이미 실용화 단계를 위한 실험을 앞두고 있는 풍선을 이용한 인터넷 서비스 제공 등

그들의 원대하고 대담한 도전은 당연히 많은 실패 요소들을 지니고 있습니다.

그런데 만약 직원들이 실패와 그 책임에 대해 두려워한 나머지

무모한 프로젝트를 계속 진행할 경우 조직이 겪게 되는 데미지는 더 커질 것이고

다른 가능성있는 도전을 시도하지 못할 것이라 이야기 합니다.

그러면서 명확한 근거에 기반한 프로젝트에 대한 반론과 도전은

성공적인 조직 운영에 꼭 필요한 자양분이 되며

그러한 반대 의견을 제시하는 직원들에게 격려와 포상을 한다고 합니다.

어떻게든 어려운 일이라도 될 수 있게 노력하라고

교육 받아온 우리에겐 신선한 충격이 아닐 수 없었습니다.

개인적으로 사회생활을 하면서 가장 꺼려지는 동료의 부류라면

반론만하고 대안이 없는 사람들이었는데 그런 경우에

좀 더 제 마음과 귀를 열고 그들이 반론하는 이유와 근거를 파악할 수 있도록 노력하고

함께 대안을 모색하고 실행할 수 있는 매니져가 되어야 겠습니다.

Blue sky after rain